Cual es el precio del software?

Ingresar AQUÍ para ver los precios de nuestros planes.

Debo pagar cada mes por el servicio?

No, es un único pago anual.

Qué pasa si no funciona?

Te brindamos el asesoramiento y soporte vía telefónica y Whatsapp, para asegurarnos que WhatsEZ funcione perfectamente en tu PC.

WhatsEZ es una solución en la WEB o es un programa que tengo que descargar?

Es un programa que funciona en el sistema operativo Windows, su instalación es intuitiva y fácil.

Si compro la licencia puedo usarla en varias computadoras?

No, una licencia es para una única PC, para computadoras adicionales debe adquirir un mayor número de licencias.

Debo entregarles mis listados de contactos y teléfonos?

No, todos los números y contactos de sus clientes quedan en su computadora.

Puedo usar mi número de WhatsApp en el software o debo comprar una nueva SIM Card?

La flexibilidad de WhatsEZ permite que pueda utilizar una SIM Card, o utilizar su propio número para realizar sus campañas y envíos, con su propio logotipo, nombre, estado, etc.

Puedo hacer envíos masivos a mis contactos?

Todos nuestros clientes realizan envíos a todos sus contactos, aconsejamos en cumplir con las políticas antiSpam de WhatsApp, para evitar bloqueos de su línea.

Contáctanos si deseas mayor información en cuanto a las políticas de SPAM de Whatsapp.

Hay límite en la cantidad de envíos?

No existen límites en los envíos que realices. Siempre se deben respetar las normas de SPAM de whatsapp, para evitar que nuestra cuenta sea suspendida.

Qué tipo de archivos puedo enviar en mis campañas?

Puedes enviar cualquier tipo de archivo de imagen, video y PDF.

Qué debo hacer en caso de que mi cuenta sea bloqueada?

En caso de que tu cuenta sea suspendida por SPAM o por error. Estos bloqueos pueden durar entre 1 día hasta un máximo de 60. Normalmente los baneos pueden ser reversibles.

Para volver a activar tu línea puedes enviar un correo a la dirección support@whatsapp.com y help@support.whatsapp.com explicando tu situación y pidiendo la vuelta de tu línea en su app, cuanta más información les proporciones mejor (número de teléfono, código de país, modelo de dispositivo). Registra el número de Whatsapp en un móvil y os aparecerá el mensaje de que ese número está bloqueado, haz una captura y envíala junto al email.

Además, intenta registrar la línea en la app de Whatsapp y encontrarás la opción de contactar con el soporte de Whatsapp desde su app, donde tendrás que volver a escribir toda la información que escribiste en el email.

Te recomendamos que seas lo más insistente posible, ya en los casos más graves, la suspensión puede durar los 60 días.

¿ Porqué se produce el bloqueo de Whatsapp ?

WhatsApp puede suspender cuentas de usuarios sin previo aviso. Estos bloqueos son la respuesta a comportamientos que violan los términos de servicio de la compañía.

1. Si un usuario envía “demasiados mensajes” (WhatsApp no ha querido concretar cuál es el límite) a personas que no tienen guardado el número de este remitente en sus listas de contactos.

2. Si “muchos usuarios” han bloqueado a un mismo remitente en un “lapso breve” si te han marcado como SPAM.

3. El envío de un mismo mensaje a “muchas personas” Una vez más, la compañía no especifica cuál es el límite de contactos a los que se puede enviar un mismo mensaje sin correr ese riesgo.